請選擇您的地區

Chinese / 簡體中文Global / EnglishSpain / Espa?olArabic / ????? ???????

您的哪類產品遇到問題

查看產品常見問題和日常使用及維護

常用服務

為您提供最優質的相關產品服務

服務政策

服務政策

提供超出顧客期望的服務,讓用戶滿意。

收費標準

收費標準

標淮化統一收費服務,全國統一服務放心。

服務網點

服務網點

官方認證並授權開展售賣產品的服務門店,提供產品咨詢及預約線下門店等服務,提供一站式服務。

安裝清洗服務標準

安裝清洗服務標準

提供產品安裝清洗保養服務操作規範。

家電知識庫

家電知識庫

提供用戶日常使用家電的小知識。

報裝報修

您可以聯系萬家樂專業人員為您提供高品質的安裝和維修服務。

查看詳情
  • 微信掃描二維碼預約報裝報修服務

延保服務

您可以聯系萬家樂專業人員為您提供高品質的安裝和維修服務。

查看詳情
  • 電熱水器延保服務
  • 燃氣熱水器延保服務

服務熱線︰400-128-8888

您可以聯系我們客服人員,我們將竭誠為您服務!

服務熱線︰400-128-8888

產品安裝免費項目

(1) 上門設計;
(2)市區範圍(20公里內)交通費;
(3) 產品排煙管的連接;
(4) 安裝後的產品調試費;
(5) 產品的掛牆固定;
(6) 產品隨機附件及向服務商購買配件的安裝;
(7) 產品更換的拆機(拆非萬家樂品牌電熱水器、吸油煙機、燃氣采暖熱水爐【不分品牌】、空氣能產品【不分品牌】不免費,具體見後續拆機收費標準);
(8) 用戶自購材料安裝管路長度(水管長度+氣管長度)≤3米/台的人工費,水、氣共3個閥門(燃氣采暖熱水爐5個閥門)的安裝人工費。(不含用戶自備的高端花灑等安裝難度較高的輔材安裝人工費);
(9) 淨水龍頭、前置過濾器如果作為中央淨水器、中央軟水機的附件安裝時,免安裝人工費;

注︰
(1)以上免費項目適用于︰燃氣熱水器、電熱水器、嵌入式燃氣灶具、吸油煙機、嵌入式臥式消毒櫃、淨水器(不含龍頭淨水、淨水壺、淨浴寶、台式直飲機、茶吧機、前置過濾器)、洗碗機、廚房垃圾處理器、集成灶、熱能、空氣能、雙能產品。
(2)電商向用戶贈送安裝材料的,不得向用戶收取費用,可提供資料交銷售部門核實處罰。
(3)電商產品安裝時需同時安裝非服務技師提供的花灑、混水閥的,可向用戶按標準(30元/個)收取安裝人工費。
(4)燃氣熱水器安裝調試類單據為安裝單的附屬單據,無安裝費用結算,屬用戶原因需二次上門的,可向用戶收取30元的上門費,屬遠程費範圍的按遠程費標準收取(包含用戶未自購材料或自購材料不足造成要多次上門的,未購機需上門設計,用戶臨時有事導致二次上門,用戶家安裝環境不符合需整改導致二次上門等);屬未與用戶溝通好導致的二次上門,不能向用戶收取上門費。)
(5)安裝新機同時拆用戶家舊機(非萬家樂品牌電熱水器、煙機按20元/台,燃氣采暖熱水爐【不分品牌】按50元/台,空氣能產品【不分品牌】按 150元/台,其余產品均免費)收取人工費,涉及割吊頂、拆櫥櫃,根據實際情況與用戶協商收費。
(6)預埋煙管按25元/台收取人工費(含20公里內的上門費,煙管作為輔材,用戶需自費購買)。
(7)10台以上的批量/工程產品安裝涉及的︰搬運費(產品、材料)、煙管預埋、拆舊機、拆吊頂、多次往返調試費、牆身加固、特殊牆面掛機需專用鑽頭、自購材料的安裝人工費等,均不在免費安裝範圍內。由服務商與經銷商/工程方/用戶協商收取費用。
(8)鋼化瓷磚牆面掛機打孔需使用水磨鑽的,按10元/孔向用戶收費。
(9)水路總長≥8米的,建議用戶找專業水電工安裝好水路再報裝。

slot online | 下一页